從廣義的角度來看,品牌標志設計、電視廣告都是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)公司生產(chǎn)出來的 特殊商品,只不過表現(xiàn)形式較為特別而已它們不單單是純智力的產(chǎn)物,因為策劃與廣告更可以被看成是客戶資金投資的一部分,實效的策劃良好執(zhí)行能夠改變現(xiàn)實,甚至直接從市場上帶來更多明顯的利益回報。 既然作為商品,策劃與創(chuàng)意的質量就是必須進行管理,雖然沒有辦法量 化到產(chǎn)品質量管理的各種明確的數(shù)據(jù)指標,但還是有一些方法可以借鑒的。 

       戴明(Edwards Deming)博士是世界著名的質量管理專家,他對世界 質量管理發(fā)展做出的卓越貢獻享譽全球,一項以戴明命名的“戴明品質獎”, 至今仍是日本品質管理的最高榮譽。作為質量管理的先驅者,戴明學說對國際質量管理理論和方法始終產(chǎn)生著異常重要的影響。 

     “PDCA循環(huán)”又被稱為“戴明環(huán)”,是一種提高產(chǎn)品質量,改善企業(yè)經(jīng)營 管理的重要方法,是質量保證體系運轉的基本方式,基本構成有:Plan(計 劃)根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結果建立必要的目標和過程; Do(執(zhí)行) 預規(guī)劃與預實施過程; Check(檢查)—根據(jù)方針、目標和 產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量,并報告結果; Action(行動) 采取措施,以持續(xù)改進過程業(yè)績。