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一、規(guī)范儀容儀表
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),儀容儀表很重要。我們每個(gè)人不可能都是天生麗質(zhì),但我們可以通過(guò)對(duì)自己儀容儀表的修飾來(lái)達(dá)到使他人賞心悅目的效果。尤其是作為一名酒店工作人員,每天面對(duì)眾多顧客,整潔的儀容儀表是非常必要的。
(一)儀容要求
1.容貌整潔
容貌整潔是對(duì)酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的酒店員工個(gè)人儀容的基本要求,酒店服務(wù)人員要在工作中時(shí)時(shí)刻刻都注意自己的畫(huà)部清潔。平時(shí)要勤洗臉,始終保持干凈清爽、無(wú)汗?jié)n、無(wú)異味、無(wú)油垢、無(wú)淚痕、無(wú)其他不清潔之物。對(duì)于酒店服務(wù)人員來(lái)說(shuō),洗臉并不是每天早上起床洗一次就夠了,在用餐后、出汗后、外出后、勞動(dòng)后,都要注意清潔自己的畫(huà)部。
容貌整潔并不僅僅意味著簡(jiǎn)單的清洗,還要注意各個(gè)部位的修飾,比如臉部皮膚要注意護(hù)理,唇部要注意唇膏口紅的恰當(dāng)選擇,眼部要注意眼線(xiàn)等的正確畫(huà)法。總之,各個(gè)部位都有自己具體的要求,酒店服務(wù)人員要牢記各項(xiàng)具體要求,真正做到容貌整潔。
2.發(fā)型適宜
發(fā)型即頭發(fā)的整體造型。大方得體的發(fā)型會(huì)給顧客舒服的感覺(jué)。在選擇發(fā)型時(shí)要堅(jiān)持以個(gè)人條件等為主要考慮因素,另外還要考慮到個(gè)人嗜好。發(fā)型要與本人的形象恰當(dāng)搭配,個(gè)人的臉型、發(fā)質(zhì)、身高、體重、年齡、著裝、性格、配飾等都會(huì)影響到發(fā)型的選擇和效果。