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企業(yè)標識產(chǎn)品的標準化是什么？

企業(yè)標識產(chǎn)品的標準化是什么？

基于對客戶需求的細分，按照標識設計產(chǎn)品性能、規(guī)格、色彩等將標識設計產(chǎn)品分解為一個個標準化組件或構成一個標識設計系統(tǒng)特性的標準化要素，便于客戶根據(jù)自己的喜愛或偏好組個出自己需要的標識設計產(chǎn)品特性。需要注意的是：可供選擇的標準化組件或要素的設置數(shù)量應適度，可選數(shù)量太多會影響客戶決策，可選數(shù)量太少可能會不能滿足需求。

將標識設計產(chǎn)品分解為一個個標準化組件，不僅便于客戶表達自己的需求并使企業(yè)準確把握客戶需求，而且大家將從后面的分析中看出，它也是實現(xiàn)標識設計產(chǎn)品制造高效率并快速響應客戶需求的基礎。因此，標識設計產(chǎn)品組件標準化實際上是大規(guī)模定制模式中最重要的一個方面。

如實現(xiàn)大規(guī)模定制模式的電腦制造商可以允許客戶基于自己的性能需要和預算直接配置產(chǎn)品。這在汽車、辦公家具、甚至飛機制造業(yè)都可以做到這一點。

客戶選擇窗是企業(yè)網(wǎng)站中可供客戶驚醒產(chǎn)品配置或選擇的頁面。通過它客戶能夠表達自己的喜愛和偏好。客戶選擇窗使得公司與客戶進行實時雙向互動交流成為可能。但對于規(guī)模化發(fā)展的企業(yè)，每天要接聽成千上萬的電話和人工填寫訂單的工作量是難以想象的。而且后文分析中還會發(fā)現(xiàn)，要處理這些成千上萬人工填寫的訂單信息并有效安排生產(chǎn)裝配，其效率與響應速度都不能實現(xiàn)大規(guī)模定制模式的目標。

一般情況下，一個有效的選擇窗有四個關鍵要素。

選擇窗能是公司與其客戶之間進行快速雙向交流。這對于復雜產(chǎn)品的決策特別有用。如計算機配置、辦公家具設計、機械設備設計等。

大規(guī)模定制模式不是傳統(tǒng)的推式生產(chǎn)，而是拉式生產(chǎn)。它不是為滿足需求預測而經(jīng)營運作，其目標是為了滿足客戶個性化需求。但只有當他準確了解到客戶想要什么，并能將客戶的愿望與其經(jīng)營運作連在一起時才能做到這一點。選擇窗解決了這兩個問題。

真實的需求是難以捉摸的。大規(guī)模生產(chǎn)模式只允許客戶從預先確定的庫存產(chǎn)品中進行選擇。這往往導致這樣的事情發(fā)生，即把客戶購買上網(wǎng)東西誤當作客戶真實想要的東西，掩蓋了客戶需求真象，并導致客戶忠誠度的降低。

另一方面，選擇窗允許公司去觀察買主的反應，并獲得對確切客戶偏好的準確而深刻的了解。這包括特殊的產(chǎn)品、產(chǎn)品特色以及服務，如對預先的交貨通知、安裝后的后續(xù)工作、使用指南或快遞的要求。此外，選擇窗可有效地了解客戶及其需求，因此，消除了伴隨傳統(tǒng)需求與預測而來的成本，以及憑猜測而完成的工作。

 

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