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怎樣把握設(shè)計(jì)公司的士氣動(dòng)態(tài)？

Post by rhtimes, 2013-5-27, Views:

標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司高昂的設(shè)計(jì)工作直接影響到公司的生產(chǎn)能力。因此，管理監(jiān)督者應(yīng)該對(duì)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)工作多加關(guān)心，假如設(shè)計(jì)工作低落，便要想辦法補(bǔ)救。首先，必須舉行士氣調(diào)查，調(diào)查的方法有很多，今介紹其主要方法如下：

①以客觀的資料來(lái)分析。

②用問(wèn)答式的方法來(lái)調(diào)查。

③用面談方法來(lái)調(diào)查。

④用主觀的判斷來(lái)決定。

接著，就此四種方法予以分別說(shuō)明。

（1）以客觀資料分析

從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)里所得到的客觀紀(jì)錄資料，分門(mén)別類(lèi)地分析檢討，用統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)比較與上年度的差異。可用來(lái)表示標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司工作特性的資料如下：

①出勤率 ②遲到早退率 ③工人流動(dòng)率

④懲戒率 ⑤生產(chǎn)線指標(biāo) ⑥不良率

⑦事故率 ⑧勞工糾紛率 ⑨不滿和訴苦的次數(shù)

⑩革新提案的件數(shù)

在上面這些資料里，若光是看出勤的次數(shù)、事故的次數(shù)、不良品所占百分率的多少，是無(wú)法作為標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)工作的指標(biāo)的。由于生產(chǎn)情況的變化、工作的閑散與忙碌，還有其他與士氣無(wú)關(guān)的事也會(huì)有所影響的，你可以利用這些資料，再去尋找其他的緣由。

(2) 用問(wèn)答的方法來(lái)調(diào)查

問(wèn)答式的方法是用一張調(diào)查表，準(zhǔn)備一些問(wèn)題，交給工作人員征求他們的意見(jiàn)，讓他

們把答案寫(xiě)進(jìn)去。此種調(diào)查方式不拘于題目多寡。或讓員工自由回答；或是用選擇題方式；

或是召集全體當(dāng)場(chǎng)一起寫(xiě)；或是發(fā)給他們帶回家寫(xiě)，兩三天后交回。其所得結(jié)果的可靠性

是不同的。而閱卷時(shí)僅是把每一個(gè)答案很簡(jiǎn)單地計(jì)算起來(lái)是不夠詳確的。必須在每個(gè)問(wèn)題

與問(wèn)題之間進(jìn)行綜合分析，才能獲得結(jié)論。為了確保其可靠性，必須請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)辦理。

這種士氣調(diào)查，主要是調(diào)查從業(yè)人員的工作態(tài)度是否良好，其經(jīng)營(yíng)條件是否讓從業(yè)人

員滿足。間接地，也可調(diào)查出員工希望的工作以及是否樂(lè)意加班；同時(shí)，也可測(cè)出員工的

勤勞意識(shí)和態(tài)度，或者是測(cè)出作為公司里的一員，是否有高度的自覺(jué)性和對(duì)企業(yè)團(tuán)體的向

心力等。

舉行這種調(diào)查到底要出些什么樣的題目呢？通常可按照調(diào)查的目的和企業(yè)的特性來(lái)

作適當(dāng)?shù)倪x擇。以員工管理的方面來(lái)說(shuō)，我們可以在這里提出幾個(gè)問(wèn)題供讀者參考。

在實(shí)際的調(diào)查問(wèn)卷上，我們并沒(méi)有顯著的列出職務(wù)的要求、環(huán)境條件和調(diào)查項(xiàng)目，就

連次序也有所不同，為了幫助讀者了解，茲舉例如下：

①職務(wù)的要求

你認(rèn)為工作太多了嗎？

你認(rèn)為日寸常會(huì)工作疲勞嗎？

②環(huán)境條件

公司有沒(méi)有努力謀求事故的防止？

你認(rèn)為公司對(duì)于職務(wù)上必需的機(jī)械器具和各種設(shè)備都齊全了嗎？

③薪水

你認(rèn)為你的薪水比起同事采公平嗎？

你認(rèn)為你的薪水和所做的事相稱(chēng)嗎？。

④福利制度

你認(rèn)為公司的福利制度還合適嗎？

⑤同事的合作

你的工作進(jìn)度慢了，或工作發(fā)生困擾時(shí)，你的同事會(huì)幫忙嗎？

同事之中，有沒(méi)有在辦公室里閑著無(wú)事的？

⑥跟上司的關(guān)系

你的上司是否經(jīng)常注意同事動(dòng)靜，而且什么小事都管？

你的上司是否只要你好工作就會(huì)稱(chēng)贊幾句？

⑦跟頂頭上司的關(guān)系

在公司里若有不服的事項(xiàng)，是否可跟頂頭上司隨便提說(shuō)？

⑧上司的管理情形

你的上司讓部下做事時(shí)，有沒(méi)有注意團(tuán)結(jié)部下一起工作？

你的上司執(zhí)行他自己的任務(wù)時(shí)，是否干凈利落?

⑨中級(jí)干部的管理事項(xiàng)

公司的業(yè)務(wù)、工廠的工作是否進(jìn)展順利？

⑩意見(jiàn)交流

公司或工廠的中堅(jiān)干部會(huì)不會(huì)讓從業(yè)人員知道計(jì)劃和發(fā)展的前途？

11職位的安定性

分配給你的工作若做得好，是否就不怕被免職？

12職位的滿足感

你認(rèn)為現(xiàn)在自己擔(dān)任的工作是否做得很好＼很起勁？

13對(duì)公司的感想

你覺(jué)得在這個(gè)公司里工作很有意義嗎？

你對(duì)于公司的發(fā)展是否和對(duì)自己的事一樣的有興趣和關(guān)心呢？

14晉升的機(jī)會(huì)

在公司里，是不是有很多比你資格老的人，所以你沒(méi)有辦法晉升呢？

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