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要能隨機(jī)應(yīng)變，并具有尊重領(lǐng)導(dǎo)的觀念！
Post by rhtimes, 2013-6-25, Views:下屬中，有些人喜歡任意中傷他人，或排斥異己，像這類下屬著實(shí)不好管理，但做主管的，也不能因而置之不理。
這是發(fā)生在I貿(mào)易公司的事。某女職員對(duì)K科長(zhǎng)報(bào)告說：“K科長(zhǎng)，我每次給A組長(zhǎng)倒茶時(shí)，他連看都不看我一眼，也不說一句話，表情很冷漠，是否可請(qǐng)科長(zhǎng)轉(zhuǎn)告他，應(yīng)該善待女性。”
另外，一家標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司的一位年輕標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)者對(duì)M經(jīng)理說：“我們無論風(fēng)吹或雨打，整日辛苦的在現(xiàn)場(chǎng)布點(diǎn)奔波，回到公司時(shí)，那些舒舒服服、坐在屋里辦公的科長(zhǎng)、組長(zhǎng)，瞧都不瞧一眼，也不點(diǎn)一下頭，令人感到很不舒服。”
的確，公司里這些冷淡、以自我為中心的工作人員很多，但仔細(xì)思考，發(fā)出這些怨言的人，才真正是標(biāo)準(zhǔn)的自我中心型的人物呢！
對(duì)上述女職員的控訴，A組長(zhǎng)的說法是這樣的：
“她板著臉，砰的一聲，放下茶杯。茶潑出來了，也不擦。公文弄濕了也置之不理，像這樣要上司怎么善待她？”
K科長(zhǎng)聽了他的解釋，就對(duì)他說：“我知道了，我會(huì)叫她工作時(shí)態(tài)度客氣些，但是我要先和你約定，下次她端茶給你時(shí)，請(qǐng)你先說聲謝謝。”
然后，他對(duì)女職員說：“以后你端茶去的時(shí)候，要先打一聲招呼說：‘組長(zhǎng)，茶來了。’或是‘組長(zhǎng)，請(qǐng)喝茶。’否則，對(duì)方也許沒有注意到你。”
經(jīng)過了這一番交代，第二天，情形就改善了，于是雙方都對(duì)科長(zhǎng)表示：“謝謝你！對(duì)方很快就反省了。”K科長(zhǎng)笑著回答說：“我并沒有責(zé)備對(duì)方，只是要他（她）打一下招呼。”這一段話頗有要他們各自反省的意味。
至于后面標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司的外勤人員的例子就更簡(jiǎn)單了。M經(jīng)理對(duì)他說：“這個(gè)問題很容易解決，當(dāng)你從外面布點(diǎn)回來時(shí)，先找組長(zhǎng)大聲報(bào)告‘我回來了’，再到其他科長(zhǎng)面前說一次同樣的話，對(duì)方一定會(huì)說：‘哦！辛苦了！’”這年輕人于是搔搔頭走了，以后再也不會(huì)埋怨了。
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