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告訴你怎樣迎合對方心理的動向？

 談話先從瑣碎的地方開始，慢慢地進入主題。

利用第三者的意見來說服對方。

談話的時間過長時，先說結論，把理由放在后面，效果較佳。

接二連三地提出對方除了Yes和肯定以外，無法答復的問題，對方拒絕的意思自然會消失。

怎樣找出對方和你相同的地方去除戒備心？

詢問對方籍貫、居住的縣市、畢業的學校，表示你對他的親切和關心。

以對方親近的第三者作為話題。

把自己的內心坦白的表露出來，軟化對方的心防。

談話中盡量稱呼對方的姓名。

遇到損及對方自尊的時候，不要直接用人稱代名詞，改用抽象的話語。

用對方喜歡的言語或流行語，對方會失去抵抗力。

可是當談話的時候，遇到有損害到對方的自尊，或者會傷害對方的事時，如果直接指出對方的名字，會使對方增加戒備心。這種情形，就應該盡量使用抽象的、意思含糊的用語。

譬如避免直接說：“你那個地方錯了。”而說：“任何人都會有錯的。”用“年紀大了是自然的過程。”來代替“你的年紀已經大了。”用大人、孩子、男人、女人、年輕人、中年人、老年人等的族群類別來代替稱呼對方，對方因為自己也包括在這類人群當中，自然不會存有戒備心，不知不覺之間，就會同意你的意見。

使用對方所習慣的語言，亦能打動對方的心，而使對方失去抵抗力。譬如：客家人喜歡聽客家話，閩南人自然對閩南語特別感到親切。

此外，VI設計公司領導者在招聘設計者時，若想說服抱著戒備心的年輕VI設計者，他們在VI設計過程中則具有時代性的流行語言，是不可或缺的利器。

（注明：轉載請注明來源于人和時代VI設計 http://www.cfmbxx.com ）

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